Política de Privacidad

Recopilamos información que proporcionas directamente, incluyendo:

• •Información de cuenta (nombre, correo electrónico, detalles de organización, datos de facturación)
• •Datos operacionales, diagnósticos y respuestas
• •Información de pago y facturación (procesada de forma segura a través de Stripe con cumplimiento PCI DSS)
• •Datos de uso, analítica y métricas de rendimiento

Usamos la información que recopilamos para:

• •Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• •Procesar transacciones y gestionar facturación
• •Generar informes ejecutivos, diagnósticos operacionales y analítica
• •Enviar avisos técnicos, actualizaciones de servicio y mensajes de soporte
• •Responder a consultas y proporcionar asistencia técnica

Tus datos se almacenan de forma segura usando infraestructura empresarial (Supabase/PostgreSQL) con políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) y cifrado de extremo a extremo. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, cumpliendo con estándares de seguridad empresariales.

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• •Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
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Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

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